1520.行业复合增长率超30% (第3/3页)

有创新，好比人的新陈代谢停止，人就会死亡。往往创新活跃的企业会发展的比较快，而创新缓慢的企业，在市场经济下将逐渐被人遗忘。

    　　最近我给欧派全体代理商写了一封信，核心内容讲的是，如今是一个大变之势，因为信息化带来社会全方位的变化，企业必须迎合这种大势，才能够拥有一席之地。面对这种大变之势，我们的创新脚步要比以前更快，我们对新变化的反应要更快，推出的有效创新要更多，这样才能跑赢大势。

    　　面对这样的大变之势，我们不敢有丝毫松懈。假如我要去夏威夷旅游，花上一个月，那么整个市场环境可能发生非常大的变化，就会感到万分恐慌。所以我都不太敢花超过一个礼拜的时间去旅游。我们有幸生活在一个日新月异的时代，也不幸生活在这样的时代，因为你一下子没有跟上，就会被社会抛弃。

    　　信息化是未来关键

    　　成孝海：目前行业内都比较重视信息化建设，欧派在信息化上做了哪些布局？

    　　姚良松：我有一个基本判断：10年后，所有还能够存活的企业一定是信息化一流的企业，但信息化一流的企业未必就能在10年后存活，即一流的信息化是企业生存的必要条件之一。

    　　对于我们这样的非标定制行业，信息化尤为重要。欧派一年要生产60万套非标橱柜产品，加上衣柜、木门、卫浴产品，覆盖上百万名客户；公司光代理商就有四千多个，所有服务于欧派的从业人员可能有7、8万人，如果没有信息化，我们开展业务的难度将会非常大。

    　　与一些同行相比，欧派此前在信息化建设会稍慢一些，但现在正在奋起直追。信息化建设已经是我们工作的重中之重，过去几年已经投入了大量资金和资源。

    　　虽然我们信息化建设的进程稍慢一点，但整个基础打得非常好。如果把信息化比作大桥，我们的桥墩、骨架打得非常结实，目前主要是一些引桥、引路还没有建设好，只能通行一部分车辆，还不能非常流畅的通车。

    　　我预计，今年下半年，我们整个“信息化大桥”会搭建完成，这也会带来公司新的潜力释放，因为即便是在信息化还没有完全建好的情况下我们也已经实现了很大的销量，信息化建好后将“如虎添翼”，带来更大的效率提升。

    　　信息化建设完成后，可以实现用户下单信息化、设计图纸信息化、生产制造信息化、物流信息化、售后服务信息化全流程打通，对用户而言，服务体验更加舒适，对我们而言，一是可以省下数以百计的下单人员，二是流程运行更加快捷，三是出错率大幅下降。

    　　成孝海：您认为欧派真正的核心竞争力有哪些？

    　　姚良松：过去，欧派的核心竞争力主要来自三个方面。

    　　一是大规模非标定制的能力和体系，公司一年60万套橱柜、百万套衣柜，包含了一系列非标设计、定制生产和服务的体系，绝不是一个普通企业随随便便就能做到的。

    　　第二是欧派强大的代理商终端，公司有四千多个代理商，他们的终端在每个卖场都占据了比较好的位置，有好的团队去设计、服务，这些都不是用钱就能买到的，需要多年慢慢积累形成。

    　　第三是欧派的品牌影响力，欧派是行业内最早请明星代言的，每年拿出3%-5%的营收做品牌费用，保证公司品牌的影响力、声音、热度比其他品牌高。例如在机场、高铁，我们用三四块广告牌一起“密集轰炸”，效果会比同行只做一块广告牌要好很多，给消费者的印象要强烈很多。

    　　过去我们强调这三点，现在我们提出第四项核心竞争力，即信息化的能力。虽然我们的“信息化大桥”建得有些晚，但我们会建得比同行更好，我们会吸取他们的经验。信息化建设对我们将是一个全方位的提升，不仅仅要投入数以亿计的资金，还要投入大量的智慧，信息化未来可能成为我们最关键的核心竞争力。

    　　未来没有天花板

    　　成孝海：您认为未来会面临哪些挑战，欧派的天花板在哪里？

    　　姚良松：挑战是时时刻刻都有的，比如大企业病。一艘航母要调头，肯定比小舢板难很多，企业也是一样。因为我们体系比较庞大，很多程序比较繁琐、官僚化，处理得不好甚至会腐化。

    　　但是大企业也有大企业的好处，比如航母有很好的防空系统、雷达系统、控制系统、动力系统，我们要做的就是把好的、优势的一面发挥好，把劣势的一面尽量遏制、修补，那么企业就还会继续发展。

    　　欧派上市之后，一些管理层通过原始股很快改善了财务状况，其中可能就会有人产生懈怠，所以我们要仔细甄别出那些已经没那么努力的人，不断优化团队，不断修补短板和软肋。让整个团队越来越强，让大家保持工作激情，形成一个良性循环。

    　　至于天花板，我认为一个企业其实没什么天花板，如果你的目标是做100亿产值，那么对你而言可能已经到了尾部，如果你的目标是做1000亿的产值，那么你才刚刚开始。

    　　数据宝

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