1520.行业复合增长率超30% (第2/3页)

模式，在消费升级的浪潮中成长起来。加上国家鼓励好企业上市的政策，于是在去年掀起了一波行业上市热潮。

    　　大量同行企业上市后，大家都通过资本市场拥有了更多资源，虽然竞争会加剧，但对行业的发展也是有利的。行业内的竞争主要是良性的竞争，同行之间比拼的是产品质量、成本、设计和服务，最终受益的是消费者。

    　　成孝海：公司在橱柜和衣柜上都有不少同行竞争对手，公司采取的是怎样的竞争策略，正面竞争还是差异化竞争？

    　　欧派家居相关产品展示

    　　姚良松：我认为最核心的一点还是把产品做好，把产品、设计、工艺、服务做得让消费者喜欢。对手在前进，我们也在前进，如果我们前进的速度比对手快一点，那就是向好的方向发展。比如在衣柜上，2017年我们的增长速度超过了60%，同行主要企业大概是30%-40%的增速，我们的表现就很不错。

    　　在与同行的竞争策略上，我们的产品定位还是会有些许不同，我们可能会比对手做得稍高端一点，我一直主张不打低层次的价格战。我们现在正在推出一句广告语，叫“欧派，贵一点，好很多”。

    　　这句话的含义就是，我把我的产品材质做好一点、工艺做好一点、设计做好一点、服务做好一点，每一样都比对手好一点，但是价格也只略高一点点，比如对手卖300元，我就卖310。不寻求在价格上与对手正面竞争，而是通过一些差异化的定位来凸显我们产品的品质和性价比。

    　　行业集中化是大趋势

    　　成孝海：目家具行业特别是定制家具行业的集中度还不高，未来的集中化趋势会是怎样的？

    　　姚良松：据我的感受，最近这些年新进入这一行业的企业并不多，反而有很多企业在逐渐离开。有主动放弃的，也有被动淘汰的，行业集中度在不断上升。目前欧派在整个橱柜市场的占有率也不到8%，未来还有很大的上升空间。

    　　未来，我认为行业集中度提高一定是大势所趋，不过相比彩电、空调这些标准化的产品，定制产品的集中化速度会稍慢，因为定制产品是非标准产品，还包含了大量服务，很难像家电一样，通过大幅扩产，迅速依靠规模优势提升市场占有率。

    　　我们每一套产品的背后，都包括了设计人员的上门测量服务、定制化的产品设计和制造，再加上上门安装服务。我个人的理念是，想尽各种办法把产品做得更好，把服务做到消费者更满意，让消费者更加喜欢欧派的品牌，自然而然的增加对欧派产品的消费，从而扩大市场份额。

    　　定制化解决“装修恐惧症”

    　　成孝海：定制家具行业现在都在提倡“全屋定制”，您本人也是全屋定制最早的倡导者之一，您为什么看好全屋定制？

    　　姚良松：全屋定制是我们2014年底提出来的，我们当时认为，不仅仅要做橱柜衣柜，厨房、卫生间、书房各个空间都可以提供定制化的服务。

    　　提出这个观点主要是基于消费者在装修中遇到的问题。装修是一件非常麻烦的事，以至于很多人都得了“装修恐惧症”。从地砖、墙壁、卫浴、木门，到橱柜、衣柜、书柜、沙发，如果消费者事无巨细的亲自打理，会耗费大量的时间和精力。

    　　我们当时考虑，能不能利用已经形成的定制化的组织体系，让每家每户都能够实现一体化的设计、一揽子的服务。消费者看重哪种风格，我们就按照这个风格一整套搬到你的家里，做成厨房、卧室、客厅、卫生间的效果图，而且可以马上组织生产，上门安装。一整套全屋定制的方案下来，客户得到了更加便利的家装服务，公司也从单纯的橱柜、衣柜产品扩展到整个大家居市场。

    　　欧派家居大堂装饰墙

    　　深耕“二次装修”和精装房市场

    　　成孝海：最近十几年国内房地产发展经历了一个空前繁荣的时期，家具行业显然是受益者之一，但最近几年的房地产调控愈发严厉，您怎样看待房地产行业与定制家具行业的关系？

    　　姚良松：过去定制家具行业与房地产市场特别是新房市场关联度很高，可以说房地产行业打个喷嚏，我们就会感冒。但行业发展到今天，特别是在广州这样的一线城市，我们的新房客户占比已经下降到三成，对应的是二次装修客户占比上升到了七成。

    　　从家具行业的一般使用周期来看，平均更换周期大概是十一二年，中国有这么多套存量房，每隔十一二年都会涌现大量更换需求，这里面的产业空间有多大？

    　　在新房方面，如今精装修房也成为趋势，很多精装房在出售前已经配好了橱柜等家具，在这一市场我们也与房地产商合作，成立了专门的工程部门。去年公司工程业务增速很快，大约50%左右，超过公司整体增速。今年我们还会与更多房地产商建立合作，未来这一领域很值得期待。

    　　有效创新不能停

    　　成孝海：如今家居市场也出现了很多变化，比如年轻人比较喜欢的“宜家模式”以及家居电商，您怎样看待行业里的一些创新？

    　　姚良松：我认为创新对于企业，就好比新陈代谢对于人体；如果企业没